TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Información General

Bienvenido/a a FurHaus (en adelante, “La Tienda”). Al acceder y/o utilizar este sitio web y realizar compras a través de nuestra plataforma, aceptas las condiciones expuestas en este documento. La Tienda es una empresa dedicada a la venta de accesorios para mascotas, operando exclusivamente en la República Argentina.

2. Definiciones

  • Usuario: Cualquier persona que accede, visualiza o utiliza este sitio web.

  • Cliente: Usuario que ha adquirido o se encuentra en proceso de adquisición de productos a través de La Tienda.

  • Productos: Artículos ofrecidos a la venta en la plataforma, en este caso, accesorios para mascotas.

  • Plataforma: Sitio web y/o medio electrónico a través del cual se realizan las ventas.

3. Proceso de Compra

  • Registro y Cuenta: Para realizar una compra, el Cliente deberá proporcionar información veraz y actualizada. La creación de una cuenta es opcional; sin embargo, facilita el proceso de compra y el seguimiento de pedidos.

  • Confirmación del Pedido: Una vez realizado el pedido, se enviará un correo electrónico de confirmación. La compra se consigna formalmente en el momento en que se confirme el pago mediante nuestros medios autorizados.

4. Formas de Pago

El pago de las compras se realizará a través de Mercado Pago Checkout Pro, el cual permite abonar mediante:

  • Tarjetas de débito o crédito.

  • Billetera digital de Mercado Pago.

  • Opciones de pago en cuotas sin necesidad de tarjeta.

La selección del medio de pago se realizará durante el proceso de checkout en el sitio.

5. Envíos y Entregas

  • Método de Envío: Los productos serán enviados a través de Correo Argentino, u otro medio que La Tienda determine, de acuerdo a la disponibilidad y conveniencia.

  • Despacho: Dado que la gestión de los envíos es realizada personalmente por el equipo de La Tienda, los tiempos y costos de envío variarán según la ubicación y la cantidad de productos adquiridos.

  • Condiciones: Los plazos de entrega son orientativos y pueden sufrir modificaciones por causas externas. La Tienda se compromete a mantener informado al Cliente sobre el estado de su pedido.

6. Devoluciones y Reembolsos

  • Política General: Dado el inicio de nuestras operaciones, La Tienda ofrece un marco general para la atención de devoluciones y reembolsos. Ante cualquier inconveniente con el producto recibido, el Cliente deberá comunicarse a través de nuestro servicio de atención al cliente dentro de los [15/30] días hábiles posteriores a la recepción del producto.

  • Condiciones: La devolución o cambio del producto estará sujeto a su estado original y a la verificación por parte de La Tienda. En caso de reembolso, el mismo se gestionará según el medio de pago original y se aplicarán las condiciones de Mercado Pago.

  • Excepciones: Los productos personalizados o en promoción podrían estar sujetos a condiciones especiales, las cuales serán informadas en el momento de la compra.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, diseños, logotipos, etc.) es propiedad de La Tienda o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización expresa.

8. Protección de Datos

La Tienda se compromete a manejar la información personal de los Usuarios y Clientes de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos personales. La información suministrada será utilizada únicamente para fines relacionados con la gestión de la compra, la atención al Cliente y la mejora de nuestros servicios.

9. Modificaciones

La Tienda se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar, en cualquier momento, los presentes Términos y Condiciones. Dichas modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web. Se recomienda al Usuario y al Cliente revisar periódicamente esta sección.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina.
Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos Términos y Condiciones, ambas partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (Capital Federal), renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. Contacto

Para cualquier consulta, reclamo o inquietud respecto de estos Términos y Condiciones, por favor comunícate a través de:

  • Correo Electrónico: hola@furhaus.store

  • Teléfono: …

  • Dirección: …